O Técnico de Informática — assistência técnica em informática
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Atendimento por WhatsApp

Fale com o técnicoe descreva o problema

O contato é o começo da triagem, não um formulário perdido. Conte o equipamento e o sintoma; a partir daí definimos a modalidade, o prazo e o valor — sempre antes de executar qualquer coisa.

WhatsApp

Canal único de atendimento. Descreva o equipamento, o sintoma e desde quando acontece — isso adianta a triagem.

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Antes de mandar a mensagem

Horário de atendimento

Monday, Tuesday, Wednesday, Thursday, Friday: 08:00 às 18:00Saturday: 09:00 às 13:00

Onde atendemos

Curitiba e São José dos Pinhais.
Demais municípios da Região Metropolitana conforme a modalidade.
Casos de software podem ser resolvidos remotamente.

O que enviar na primeira mensagem

Equipamento e marca, o que acontece, desde quando e se houve queda, líquido ou atualização recente.
Quanto mais claro o sintoma, mais rápida a triagem.

Por Que Falar Conosco?

Estimativa inicial sem compromisso pelo WhatsApp
Você fala direto com o técnico, sem call center
Triagem que organiza o seu pedido antes do diagnóstico
Atendimento em Curitiba e região metropolitana
Valor informado antes de qualquer execução
Foco em informática: notebook, PC, redes e suporte empresarial

Pronto para Resolver seu Problema?

Não perca mais tempo. Fale agora com um técnico de informática e volte a usar seu computador.

WhatsApp Agora
Cliente satisfeito após reparo de computador
Atendimento humanizado e profissional Foto: Unsplash (licença livre para uso comercial) — Licença Unsplash
Bancada técnica profissional com ferramentas de reparo de eletrônicos

🧠 O Que Você Precisa Saber Antes de Contratar um Técnico

Diagnóstico ≠ Execução

O diagnóstico identifica a causa real do problema. A execução é o reparo em si. São etapas separadas. Sem diagnóstico correto, qualquer reparo é um tiro no escuro — e pode piorar o problema.

Por Que o Diagnóstico Tem Custo?

Envolve tempo técnico, ferramentas especializadas e conhecimento acumulado. O valor é abatido do reparo quando aprovado. "atendimento sem compromisso" geralmente significa diagnóstico superficial — e risco de trocar peças erradas.

Problemas Simples Viram Complexos

Um PC lento pode ser apenas poeira. Mas também pode ser capacitor estufado, pasta térmica ressecada causando throttling, ou SSD em falha silenciosa. Ignorar sinais transforma reparo de R$100 em prejuízo de R$800+.

Risco de Danos por Uso Inadequado

Instalar peças incompatíveis, usar ferramentas improvisadas (chave de fenda errada, faca) ou favaliar o valor conectores causa curto-circuito e danos irreversíveis. Já recebemos placas destruídas por upgrades mal feitos.

Quando Compensa Reparar vs Trocar?

Regra dos 40%: Se o reparo custa mais que 40% do valor de um equipamento novo equivalente, geralmente não compensa. Equipamentos com mais de 8 anos ou múltiplos defeitos acumulados tendem a não valer o investimento. O técnico sempre orienta com honestidade.

Guia: quando não compensa reparar → Entenda o diagnóstico profissional →

Aponte a câmera e fale agora

O QR Code abre a conversa no WhatsApp com a mensagem já preenchida. Cada leitura é identificada por origem, então sabemos exatamente de qual página ou material impresso você veio.

Abrir WhatsApp neste aparelho

Garantia, nota fiscal e pagamento

Garantia

  • 90 dias de garantia sobre a mão de obra do serviço executado
  • Peças e componentes seguem a garantia do fornecedor/fabricante
  • A garantia é registrada por escrito no valor aprovado e no registro do atendimento

Nota fiscal

  • Nota fiscal de serviço emitida mediante solicitação
  • Peças adquiridas acompanham a nota do fornecedor quando aplicável
  • Condições de emissão (dados do tomador, PF ou PJ) são confirmadas antes da conclusão do atendimento

Pagamento

  • O pagamento acontece na conclusão do atendimento, depois que o serviço aprovado foi executado e testado com você
  • Nenhum valor é cobrado sem aprovação prévia: o escopo e o valor são apresentados antes da execução
  • Peças e componentes são cobrados à parte do valor do serviço e só entram na conta após a sua autorização

Detalhes completos em preços e políticas.