O Técnico de Informática — assistência técnica em informática

Serviços de informática em Curitiba

Assistência técnica focada em computadores, notebooks, redes e empresas. O atendimento começa por uma triagem no WhatsApp: você descreve o problema, recebe orientação e o valor é aprovado antes de qualquer serviço.

Curitiba e região • A partir de R$ 99,99 • Diagnóstico honesto, sem promessa falsa

Serviços essenciais

Encontre o serviço adequado para seu computador, notebook, rede ou empresa. Cada página explica os sintomas atendidos, o processo e o que pode influenciar o valor do atendimento.

Procurando pelo sintoma? Notebook não liga: sinais, causas possíveis e diagnóstico ou Computador lento: causas e o que realmente resolve.

Quer entender o problema antes de escolher o serviço? O guia técnico de manutenção de PC e notebook reúne as famílias de falha, o checklist prévio e o que realmente melhora o desempenho. Para atendimento local, veja técnico de informática em Curitiba.

Informática e computadores

Núcleo da marca: hardware, sistema, manutenção, segurança, dados e desempenho de PCs e notebooks.

Conectividade e infraestrutura

Wi-Fi, roteadores, cabeamento e impressoras em rede, em casa e em pequenas estruturas empresariais.

Empresas e profissionais

Suporte recorrente, manutenção preventiva, visita técnica e atendimento a home office.

O atendimento começa pela triagem

Não trabalhamos com preço fechado universal. Você fala com o técnico pelo WhatsApp, explicamos os próximos passos e o diagnóstico começa a partir de R$ 99,99. O valor final depende do equipamento, da complexidade, de eventuais peças e da condição real do problema.

Atendimento para empresas e suporte remoto

Se a demanda é de uma empresa ou pode ser resolvida sem deslocamento, comece por estas páginas — elas explicam escopo, limites e como a triagem funciona em cada caso.

Garantia, nota fiscal e pagamento

As mesmas regras valem para atendimento remoto, em domicílio e para coleta e entrega. Nada é executado nem cobrado sem a sua aprovação prévia.

Garantia

  • 90 dias de garantia sobre a mão de obra do serviço executado
  • Peças e componentes seguem a garantia do fornecedor/fabricante
  • A garantia é registrada por escrito no valor aprovado e no registro do atendimento

Nota fiscal

  • Nota fiscal de serviço emitida mediante solicitação
  • Peças adquiridas acompanham a nota do fornecedor quando aplicável
  • Condições de emissão (dados do tomador, PF ou PJ) são confirmadas antes da conclusão do atendimento

Pagamento

  • O pagamento acontece na conclusão do atendimento, depois que o serviço aprovado foi executado e testado com você
  • Nenhum valor é cobrado sem aprovação prévia: o escopo e o valor são apresentados antes da execução
  • Peças e componentes são cobrados à parte do valor do serviço e só entram na conta após a sua autorização

Detalhes completos em preços e políticas.

Perguntas frequentes sobre os serviços

Como começa o atendimento e em quanto tempo tenho retorno?

O atendimento começa por uma triagem no WhatsApp: você descreve o equipamento e o sintoma e recebe a orientação do próximo passo, que pode ser acesso remoto, visita ou coleta. O retorno depende da disponibilidade de agenda do dia, e informamos a janela real em vez de prometer prazo fixo.

Vocês informam o valor antes de executar o serviço?

Sim. Nenhum serviço é executado sem aprovação: o escopo e o valor são apresentados antes da execução. Peças e componentes são cobrados à parte da mão de obra e também dependem da sua autorização expressa.

Qual serviço escolher se eu não sei qual é o problema?

Não precisa saber. Descreva o sintoma na triagem e nós indicamos o caminho. Se preferir ler antes, as páginas de sintoma explicam os cenários mais comuns de notebook que não liga e de computador lento.

O serviço pode ser feito remotamente ou precisa ser presencial?

Depende da causa. Problemas de sistema, configuração, lentidão por software e suporte a home office costumam ser resolvidos por acesso remoto. Falhas de hardware, tela, energia e reparo de placa exigem atendimento presencial ou coleta para bancada.

Atendem empresas e não apenas usuários domésticos?

Sim. Além dos serviços para uso doméstico, atendemos empresas com suporte técnico, manutenção preventiva, redes e Wi-Fi corporativo e rotinas de backup, de forma pontual ou recorrente.

Existe garantia do serviço executado?

Sim. A mão de obra do serviço executado tem 90 dias de garantia no mesmo defeito tratado, e peças seguem a garantia do fornecedor ou fabricante. Nota fiscal de serviço é emitida mediante solicitação.

Mais dúvidas em dúvidas frequentes e em preços e políticas.

Vamos resolver isso hoje?

Fale direto com o técnico pelo WhatsApp. Diagnóstico honesto e valor aprovado antes de qualquer serviço.

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