Centro e região central
Escritórios, consultórios e comércio: atendimento com hora marcada para não parar o expediente.
- Centro
- Centro Cívico
- Alto da Glória
- Alto da XV
- São Francisco
- Rebouças
- Prado Velho
Cobertura de atendimento
Áreas atendidas em Curitiba e região
Esta página reúne os bairros de Curitiba e as cidades da região metropolitana onde o atendimento acontece, junto com a modalidade indicada em cada situação. Sem promessa de tempo de chegada e sem endereço de loja que não existe: o que existe é agenda combinada, diagnóstico antes do valor e garantia de 90 dias na mão de obra.
Mapa de cobertura por região de Curitiba
Em vez de um mapa decorativo, o quadro abaixo mostra como a agenda é organizada: por região, com o perfil de chamado mais comum em cada uma. É isso que define se o caso vai para visita, remoto ou coleta.
Sul
Alto volume residencial e home office: notebook lento, formatação, SSD e Wi-Fi instável.
- Água Verde
- Portão
- Fanny
- Novo Mundo
- Capão Raso
- Pinheirinho
- Xaxim
- Sítio Cercado
- Boqueirão
- Hauer
- Uberaba
Oeste e CIC
Mistura de indústria, comércio e condomínios: manutenção de parque de máquinas e rede.
- CIC (Cidade Industrial)
- Campo Comprido
- Santa Quitéria
- Fazendinha
- Vila Izabel
- Seminário
- Mossunguê
- Ecoville
- Bigorrilho
- Champagnat
Norte
Residências e pequenos negócios: limpeza interna, troca de disco e remoção de vírus.
- Santa Cândida
- Boa Vista
- Bacacheri
- Bairro Alto
- Abranches
- Pilarzinho
- Ahú
- Cabral
- Juvevê
- São Lourenço
- Barreirinha
- Tarumã
Leste
Perfil universitário e profissional liberal: urgência em recuperar arquivos e voltar a produzir.
- Cristo Rei
- Jardim Botânico
- Jardim das Américas
- Cajuru
- Capão da Imbuia
- Guabirotuba
- Hugo Lange
- Jardim Social
- Vista Alegre
Santa Felicidade e entorno
Distâncias maiores: a agenda considera deslocamento, e casos de bancada saem por coleta.
- Santa Felicidade
- Mercês
- São Braz
- Campina do Siqueira
- Lindóia
- Parolin
- Guaíra
- Alto Boqueirão
- Tatuquara
- Umbará
Bairros destacados possuem página local própria com detalhes de operação. Os demais são atendidos normalmente, apenas não têm página dedicada.
Todas as páginas locais por bairro
Cada página abaixo descreve como o atendimento funciona naquele bairro: acesso, logística, modalidade mais indicada e os chamados mais comuns. Não há loja física em nenhum deles.
Curitiba
São José dos Pinhais
Cidades da região metropolitana
Fora de Curitiba, o atendimento segue a mesma regra: triagem primeiro, modalidade definida pelo sintoma e valor aprovado antes da execução.
São José dos Pinhais
Suporte técnico em informática em São José dos Pinhais, com triagem por WhatsApp, valor do atendimento claro e garantia sobre o serviço.
Ver atendimento em São José dos PinhaisPinhais
Assistência técnica em informática em Pinhais, com triagem por WhatsApp, diagnóstico honesto e valor aprovado por você.
Ver atendimento em PinhaisColombo
Suporte técnico em informática em Colombo, com triagem por WhatsApp, valor transparente e garantia sobre o serviço realizado.
Ver atendimento em ColomboAraucária
Assistência técnica em informática em Araucária, com triagem por WhatsApp, diagnóstico honesto e valor aprovado por você.
Ver atendimento em AraucáriaCampo Largo
Suporte técnico em informática em Campo Largo, com triagem por WhatsApp, diagnóstico honesto e garantia sobre o serviço realizado.
Ver atendimento em Campo LargoTambém atendemos, mediante confirmação de agenda e deslocamento: Almirante Tamandaré, Campina Grande do Sul, Campo Magro, Fazenda Rio Grande, Piraquara, Quatro Barras. Nessas cidades o suporte remoto é imediato e o atendimento presencial depende da rota do dia.
Em Curitiba, a página-mãe do atendimento é técnico de informática em Curitiba.
Qual modalidade se aplica ao seu caso
Atendimento no endereço
Indicado quando o equipamento não pode sair do lugar, quando há vários aparelhos no mesmo local ou quando o problema é de rede, cabeamento e posicionamento de roteador.
Detalhes da modalidadeSuporte remoto
Resolve sistema, configuração, lentidão por software, e-mail e acesso a programas sem deslocamento — vale para qualquer bairro ou cidade da lista.
Detalhes da modalidadeColeta para bancada
Necessária em reparo de placa, tela, conector de energia, TV e monitor: o equipamento é retirado, avaliado em bancada e devolvido ao final.
Detalhes da modalidade- Atendimento em domicílioAvaliação e reparo no local, quando o problema permite atendimento presencial.
- Suporte remotoConfigurações, sistemas e orientações resolvidos à distância, sem deslocamento.
- Coleta e entregaRetirada agendada quando o serviço precisa de bancada, com devolução ao final.
- Diagnóstico técnicoEtapa de avaliação para identificar a causa antes de informar qualquer valor.
Perguntas frequentes sobre a área atendida
Provavelmente sim. A lista mostra os bairros com maior volume de atendimento em Curitiba, não um limite fechado. Descreva o endereço e o problema na triagem do WhatsApp: confirmamos na hora se o atendimento é no local, remoto ou por coleta e qual é a janela de agenda disponível.
Não. O atendimento é agendado: acontece no seu endereço, por acesso remoto ou com coleta do equipamento para bancada. Nenhum bairro tem balcão de loja, e nós não anunciamos endereço que não existe.
O diagnóstico técnico parte de R$ 99,99 em toda a área atendida. Deslocamentos mais longos na região metropolitana podem alterar a janela de agenda e, em alguns casos, o valor do atendimento presencial — isso é informado e aprovado antes de qualquer serviço, nunca depois.
Pelo sintoma. Problema de sistema, configuração e lentidão por software costuma ser resolvido remotamente. Rede, Wi-Fi e vários equipamentos no mesmo local pedem visita. Reparo de placa, tela, TV e monitor exige bancada, e nesse caso o equipamento é coletado.
Sim, nas cidades da região metropolitana listadas nesta página. Para empresas, a combinação mais comum é suporte remoto no dia a dia e visita programada para o que exige presença física, evitando deslocamento desnecessário.
Sim. A mão de obra do serviço executado tem 90 dias de garantia no mesmo defeito tratado, independentemente do bairro ou da cidade. Peças seguem a garantia do fornecedor ou fabricante.
Confirme a cobertura do seu endereço
Diga o bairro ou a cidade e descreva o problema. A triagem informa a modalidade indicada, a janela de agenda real e o que será avaliado antes de qualquer valor.
Resposta rápida
A área atendida se organiza por distância e por modalidade, não por lista fechada de bairros. Endereços próximos da base costumam ser atendidos sem custo adicional de deslocamento dentro do raio de referência; acima disso entra um valor por quilômetro excedente, informado antes da confirmação. Suporte remoto não tem limite geográfico, e a coleta de equipamento é combinada caso a caso. Nenhum custo aparece depois: se houver deslocamento a cobrar, você sabe antes de aceitar.
Como distância e modalidade entram no combinado
| Onde está o endereço | O que isso muda no atendimento | O que informar no primeiro contato | Como o custo é tratado |
|---|---|---|---|
| Dentro do raio de referência da base | Deslocamento curto, mais facilidade de encaixe em janelas do mesmo dia | Bairro e ponto de referência | Sem adicional de deslocamento conforme a modalidade combinada |
| Acima do raio de referência | Tempo de trajeto entra na conta e reduz a flexibilidade de horário | Endereço aproximado, para calcular a distância antes | Valor por quilômetro excedente, informado e aceito antes de agendar |
| Cidade da região metropolitana | Viável, mas com janela mais rígida e agendamento com antecedência | Cidade, bairro e horários possíveis | Combinado caso a caso, incluindo a opção de coleta |
| Fora da região atendida | Visita presencial deixa de fazer sentido econômico | Se o equipamento liga e tem internet | Atendimento remoto, sem custo de deslocamento |
| Endereço comercial com restrição de acesso | Portaria, crachá e horário liberado afetam a duração real do atendimento | Regras de acesso e nome de quem autoriza a entrada | Janela reservada maior, sem alterar o valor do serviço |
| Vários endereços da mesma pessoa ou empresa | Roteiro conjunto aproveita melhor o deslocamento | Quantos pontos e a distância entre eles | Deslocamento calculado para o roteiro, não por visita isolada |
A modalidade certa depende mais do problema que do endereço
Estar perto não significa que a visita é a melhor opção, e estar longe não significa ficar sem atendimento.
Remoto: sem fronteira
Se o equipamento liga e tem conexão estável, a distância deixa de existir. É a modalidade mais rápida para problema de sistema, configuração e programa.
Visita: quando o ambiente é o problema
Rede, cabeamento, impressora, instalação e migração de equipamento novo só se resolvem onde as coisas estão fisicamente ligadas.
Coleta: quando o equipamento precisa sair
Combinada quando o caso exige bancada. A retirada e a devolução fazem parte do combinado e são acertadas antes, não depois.
Mista: mais comum do que parece
Muitos casos começam remoto, confirmam que a causa é física e seguem para coleta. O que já foi feito na primeira etapa não se perde.
Para saber o que a sessão à distância consegue cobrir, veja os limites do suporte remoto.
Regras de transparência sobre deslocamento
Valor antes, nunca depois
Se houver quilometragem excedente a cobrar, o valor é informado antes da confirmação. Nada é acrescentado ao final do atendimento.
Deslocamento não é diagnóstico
Ir até o endereço e avaliar são coisas distintas. Quando o caso não puder ser resolvido no local, você fica sabendo o que foi verificado e qual é o próximo passo.
Reagendamento sem penalidade em caso justificado
Imprevisto acontece dos dois lados. O que evita atrito é avisar cedo para liberar a janela para outro chamado.
Cobertura declarada é cobertura real
Esta página não lista cidade onde não há operação. Onde a visita não é viável, a resposta é remoto ou coleta — não uma promessa que não se cumpre.