A recuperação de dados é garantida?
Não. Nenhum serviço sério garante resultado. Fazemos a avaliação, explicamos as chances reais do seu caso e trabalhamos para não piorar o estado do dispositivo. Quando não há perspectiva técnica, dizemos antes de executar qualquer tentativa.
Apaguei arquivos, o que devo fazer agora?
Pare de usar o dispositivo imediatamente e não instale programas de recuperação nele. Cada nova gravação pode sobrescrever justamente o que você quer de volta. Desligue, guarde e traga para avaliação o quanto antes.
Meu HD faz barulho, tem solução?
Ruído repetitivo costuma indicar falha física, que é o cenário mais delicado. Não insista em ligar e desligar: cada tentativa força um hardware já comprometido. A avaliação define se o caso é tratável aqui ou se exige ambiente de laboratório especializado.
Recuperação em SSD é diferente de HD?
Sim. O SSD gerencia os blocos internamente e descarta dados apagados de forma automática, o que reduz a janela de recuperação em comparação com o HD. Falha de controladora frequentemente encerra o caso. Preferimos explicar esse limite antes de qualquer tentativa.
Vocês veem o conteúdo dos meus arquivos?
O acesso é limitado ao necessário para confirmar integridade e organizar a entrega, sempre com sua autorização. Não copiamos, divulgamos nem utilizamos conteúdo pessoal, e o material recuperado é entregue em mídia combinada com você.
Quanto tempo leva uma tentativa de recuperação?
Depende do tipo de falha, do tamanho da mídia e do estado do dispositivo. Casos lógicos simples costumam ser mais rápidos; mídias com dano físico exigem cópia cuidadosa e podem levar bem mais tempo. O prazo estimado é informado após a avaliação, não antes.
Recuperação é a mesma coisa que backup?
Não. Recuperação tenta resgatar dados já perdidos e não tem garantia. Backup é preventivo, feito antes de qualquer problema, e custa muito menos. Orientamos uma rotina de backup para você não depender de recuperação.
Como evitar perder dados de novo?
Mantenha cópia em mais de um lugar — disco externo e nuvem, por exemplo — e confira periodicamente se a cópia realmente abre. Também vale trocar o armazenamento quando ele já mostra sinal de desgaste, em vez de esperar a falha.
Onde recuperar dados de HD ou SSD em Curitiba?
Fazemos a avaliação em Curitiba e região. Trazemos o dispositivo para análise, explicamos as chances reais e só então seguimos com a tentativa de recuperação.
A recuperação de dados tem garantia?
Não. Nenhum serviço sério garante 100% de recuperação. Fazemos a avaliação, explicamos as chances com honestidade e trabalhamos para não piorar o estado do dispositivo.
Apaguei arquivos importantes, o que faço agora?
Pare de usar o dispositivo imediatamente para não sobrescrever os dados e traga para avaliação o quanto antes. Quanto menos uso após a perda, maiores as chances.