Glossário técnico · Redes
DNS
Domain Name System
Seguro de fazer sozinho
Em uma frase
A 'agenda telefônica' da internet: traduz nomes como exemplo.com.br em endereços IP. Quando o DNS falha, o Wi-Fi conecta mas nenhum site abre.
O que é DNS
DNS é o sistema que traduz nomes amigáveis (como otecnicodeinformatica.com.br) nos endereços IP numéricos que os equipamentos realmente usam para se comunicar. Cada vez que você abre um site, uma consulta DNS acontece antes de qualquer conteúdo carregar.
Essa tradução é feita por servidores DNS — normalmente os do provedor de internet, definidos automaticamente pelo roteador. Quando esses servidores ficam lentos ou fora do ar, surge o sintoma clássico: o Wi-Fi mostra 'conectado', aplicativos como WhatsApp podem até funcionar, mas os sites 'não abrem' ou exibem erros como DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.
O DNS também é alvo de golpes: roteadores com senha de fábrica podem ter o DNS sequestrado para redirecionar bancos e lojas a páginas falsas — por isso alterações de DNS que você não fez são sinal de alerta sério.
Por que isso importa
Separar 'sem internet' de 'sem DNS' economiza horas de diagnóstico: se o sinal está bom e a conexão ativa, mas nomes não resolvem, o problema não é o Wi-Fi — é a tradução. E DNS alterado sem o seu conhecimento é indício de roteador comprometido.
Sintomas do dia a dia relacionados
- Wi-Fi conectado, mas 'nenhum site abre' — ou abre só depois de muitas tentativas.
- Erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN ou 'servidor DNS não está respondendo'.
- Sites de banco com aparência estranha ou avisos de certificado — possível sequestro de DNS.
- Internet 'lenta para começar a carregar', mas rápida depois que a página abre.
O que é seguro verificar
- Testar o mesmo site no 4G do celular: se abre no 4G e não no Wi-Fi, a suspeita recai sobre a rede local ou o DNS do provedor.
- Reiniciar o roteador (desligar 30 segundos) — resolve degradações temporárias sem alterar configuração.
- Executar o diagnóstico de rede do próprio Windows, que identifica falha de resolução DNS explicitamente.
O que não fazer — e quando parar
- Não instalar 'otimizadores de internet' ou VPNs gratuitas para 'consertar DNS' — vários sequestram a navegação.
- Não ignorar avisos de certificado em sites de banco 'só desta vez' — é exatamente assim que o sequestro de DNS captura senhas.
- Não deixar o roteador com a senha administrativa de fábrica.
Sobre o nível de risco: Os testes listados são de observação. Trocar o DNS do sistema é reversível, mas mexer no DNS do ROTEADOR sem registro do valor anterior já derrubou muita rede doméstica.
Onde isso aparece no portal
Termos relacionados
Fontes técnicas consultadas
- CERT.br — Cartilha de Segurança para Internet — riscos de DNS alterado e segurança de roteadores domésticos
- ICANN — organização que coordena o sistema global de nomes
Reconheceu o seu problema aqui?
Descreva o sintoma do seu jeito — a triagem técnica traduz e devolve o próximo passo, com clareza de valores antes de qualquer compromisso.
Descrever pelo WhatsAppConteúdo original do glossário técnico, revisado na bancada em 02/09/2026. Voltar ao índice do glossário ou às ferramentas e checklists.